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최근 동향 추가 — RAMP(2023~2024 확산), CRMS, AI 검색 솔루션(2025)
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신규 작성 — 정의·법적근거·유형·기능요건(NAK 6)·데이터연계(NAK 29)·변천·현황·한계·개선방안·관련 시스템
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